Kalite Politikası

Şimşek Evden Eve Nakliyat olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ve sektörde örnek bir nakliyat firması olmayı hedefliyoruz. Hizmetlerimizi sürekli iyileştirerek, taşımacılık sektöründe kalite standartlarını belirleyen bir firma olma yolunda kararlılıkla ilerliyoruz.

Kalite Politikamızın Temel İlkeleri

1. Müşteri Memnuniyeti

• Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini anlamak, bu beklentileri en hızlı ve doğru şekilde karşılamak birinci önceliğimizdir.
• Her müşterimize, taşınma sürecinde bireysel çözümler sunarak memnuniyet çıtasını yükseltmek için çalışıyoruz.

2. Profesyonel Hizmet

• Sektördeki en son teknolojileri takip ederek, modern taşıma sistemleri (asansörlü taşımacılık gibi) kullanıyoruz.
• Eğitimli ve deneyimli ekibimizle her taşımacılık sürecini profesyonel bir şekilde yönetiyoruz.

3. Kaliteli Ekipman Kullanımı

• Tüm eşyalarınızı koruma altına alacak kaliteli ambalaj malzemeleri kullanıyoruz.
• Araç filomuz düzenli bakım ve kontrollerden geçirilerek, taşımacılık süreçlerinde güvenilirlik sağlanmaktadır.

4. Sürekli Gelişim

• Hizmet kalitemizi artırmak için düzenli olarak müşteri geri bildirimlerini değerlendiriyor, bu doğrultuda süreçlerimizi geliştiriyoruz.
• Çalışanlarımızın gelişimini sağlamak adına düzenli eğitim programları düzenliyoruz.

5. Çevreye ve Yasalara Saygı

• Tüm faaliyetlerimizi çevreye duyarlı bir şekilde yürütüyor, doğal kaynakların korunmasına özen gösteriyoruz.
• Yasal düzenlemelere uygun şekilde hareket ederek, taşımacılık faaliyetlerinde yasal sorumluluklarımızı eksiksiz yerine getiriyoruz.

Hedeflerimiz

• Taşımacılık sektöründe güvenilir bir marka olarak, müşteri memnuniyetinde lider konuma ulaşmak.
• Tüm süreçlerimizde kalite yönetim sistemine uygunluk sağlamak.
• Taşınma sürecinde olası sorunları önceden tespit ederek çözüm odaklı bir yaklaşım benimsemek.

Kalitemizi Güvence Altına Alan Unsurlar

• Sigortalı Taşımacılık: Tüm taşımacılık süreçlerinde eşyalarınız Anadolu Sigorta güvencesi altındadır.
• Tam Donanımlı Araç Filosu: K3 belgeli araçlarımız, taşımacılık süreçlerinde tam güvenlik ve verimlilik sağlar.
• Güvenli Paketleme: Mobilya, beyaz eşya ve diğer hassas eşyalarınız için özel ambalaj malzemeleri kullanıyoruz.

Kalite Politikamız, taşımacılık sektöründe sunduğumuz tüm hizmetlerin teminatıdır. Sürekli gelişim ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımızla, siz değerli müşterilerimize güvenilir ve kaliteli hizmet sunmaya devam ediyoruz.

Şimşek Evden Eve Nakliyat – Güvenle Taşınmanın Adresi!
İletişim: 0258 261 81 49
E-posta: info@evdenevedenizli.net